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dc.contributor.authorMeléndez Torres, Victor D.
dc.contributor.authorHigueras Cates, Freddy
dc.date.accessioned2017-02-08T19:31:32Z
dc.date.available2017-02-08T19:31:32Z
dc.date.issued2005
dc.identifier.issn1541-8561
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11721/1373
dc.description.abstractEsta investigación examinó el grado al cual la relación “locus de control en el trabajo (LCT)–desempeño” depende del “tipo” de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva para los coordinadores. Esto apoya las siguientes hipótesis: (1) en el trabajo de ingeniero (trabajo “internamente controlado”), a mayor internalidad en LCT, mejor el desempeño; (2) en el trabajo de coordinador de servicio al cliente (trabajo “externamente controlado”), a mayor externalidad en LCT, mejor el desempeño. Se discuten limitaciones y algunas sugerencias para investigaciones futuras.en_US
dc.description.abstractThis research tested the extent to which the “work locus of control (WLC)– performance” relationship depends on the “type” of job. Twelve engineers and twenty-six customer service coordinators participated as subjects. The WLC-performance relationship was negative for the engineers, and positive for the coordinators. This supports the following hypotheses: (1) in the job of engineer (an “internally controlled” job), the more internality in WLC, the better the performance; (2) in the job of customer service coordinator (an “externally controlled” job), the more externality in WLC, the better the performance. Limitations and some suggestions for future research are discussed.en_US
dc.language.isoesen_US
dc.publisherUniversity of Puerto Rico - Río Piedras Campusen_US
dc.relation.ispartofseriesVol. 10, Núm. 1, Verano 2005;p. 2-22
dc.subjectLocus of controlen_US
dc.subjectJob performanceen_US
dc.subjectInternally controlled jobsen_US
dc.subjectExternally controlled jobsen_US
dc.subjectWork locus of controlen_US
dc.titleEl “tipo” de trabajo como moderador de la relación “locus de control-desempeño en el trabajo”en_US
dc.typeArticleen_US


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